::: AIR INDIA :::

개인정보취급방침

HOME
회원정보
개인정보취급방침
개인정보 취급방침

샤프에비에이션케이  주식회사의 에어인디아 인터넷 웹사이트(이하 "회사" 또는 "에어인디아"이라 )는 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보취급방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.


1. 개인정보의 항목 및 수집 방법

가. 수집하는 개인정보의 항목
에어인디아는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
(1) 필수사항
    이름(국문), 아이디, 비밀번호, 이메일주소, 휴대폰번호, 주소
(2) 선택사항 (회원에 대한 차별화된 서비스 제공을 위한 정보)
     - 이름 영문

 나. 개인정보 수집방법
(1) 에어인디아는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
     - 홈페이지, 이메일, 이벤트 응모
(2) 이용자는 에어인디아가 마련한 개인정보 취급 방침 또는 이용 약관, 내용에 대해 "약관에 동의합니다" 또는 "취소" 버튼을 클릭 함으로서 개인정보 수집에 대하여 동의 여부를 표시 할 수 있으며, "약관에 동의합니다" 버튼을 클릭할 경우에는 개인정보 수집에 동의한 것으로 봅니다.

 

2. 개인정보의 수집 및 이용목적
에어인디아는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

가. 에어인디아는 다음과 같은 목적을 위하여 개인 정보를 수집하고 있습니다.
- 서비스 제공을 위한 계약의 성립(본인 식별 및 본인 의사 확인등)
- 서비스의 이행(배송 및 결제)
- 기타 새로운 서비스, 신상품이나 이벤트 정보 안내

나. 에어인디아는 관련 법령에 의한 경우나 이용자인 정보 주체의 사전 동의를 얻은 경우를 제외하고는 수집한 개인 정보를 상기 목적 이외의 용도로 이용하지 아니할 것이며, 이용 범위를 초과하여 사용하고자 할 경우에는 이용자의 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

 

3. 개인정보의 보유 및 이용기간
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
   부정이용기록
   보존 이유 : 부정 이용 방지
   보존 기간 : 1년

나. 관련법령에 의한 정보보유 사유
   계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
   보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
   보존 기간 : 5년

   대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
   보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
   보존 기간 : 5년

   소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
   보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
   보존 기간 : 3년

   본인확인에 관한 기록
   보존 이유 : 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
   보존 기간 : 6개월

   방문에 관한 기록
   보존 이유 : 통신비밀보호법
   보존 기간 : 3개월


4. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 
 - 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정,삭제 할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다. 
 - 이용자의 개인정보 조회 및 수정,삭제를 위해서는 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
 - 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
 - 에어인디아는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 에어인디아는가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에
   따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.  
 - 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 권리, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.


5. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다.
쿠키란  에어인디아 인터넷 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

▶ 에어인디아는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.  
가. 쿠키 등 사용 목적 
    이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 
    정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공  

나. 쿠키 설정 거부 방법 
    예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자는 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 
    허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 
    단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.


6. 개인정보에 관한 민원서비스 
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보   보호책임자를 지정하고 있습니다.

* 고객서비스담당 부서 : IT개발사업부
* 고객서비스담당자 : 장시관
* 전화번호 : 02-724-7161
* 이메일 : it@worldspan.co.kr

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당 부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.  
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.  

1.개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)
2.정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
3.대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
4.경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)